RSS

Городской портал госуслуг
  • вконтакте
  • твиттер

Диспетчерские службы СВАО станут единым call-центром

18:44 25.04.2017
Диспетчерские службы СВАО станут единым call-центромДо конца 2017 года районные ОДС Северо-Восточного округа будут объединены в call-центр. А телефонные номера останутся прежними. Об этом сообщили в управлении ЖКХ и благоустройства префектуры СВАО.

Сall-центр будет принимать те же заявки, с которыми обычно обращаются в районные ОДС (грязь в подъезде, перегоревшая лампочка и прочее). При возникновении аварийной ситуации абоненту будет предложено перевести телефон в тоновый режим и нажать цифру 1. Сразу после этого произойдет соединение с оператором. Система будет работать так же, как портал «Наш город».

— Такая прозрачность поможет лучше контролировать работу управляющих компаний и районных «Жилищников», а также позволит объективнее анализировать состояние домов, инженерных коммуникаций, — пояснил начальник управления ЖКХ и благоустройства префектуры СВАО Максим Недашковский. — Например, если из одних и тех же домов регулярно поступают жалобы на протечки кровли, то это является поводом для рассмотрения вопроса о пересмотре графика капитальных работ и первоочередном ремонте крыши.

На данный момент ведутся работы по отладке новой системы. (нр)
Теги: СВАО, ЖКХ

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати