RSS

Городской портал госуслуг
  • вконтакте
  • твиттер

Собянин: В Москве созданы он-лайн сервисы по улучшению работы поликлиник

01.07.2015

Власти Москвы продолжают улучшать работа столичных полилиник. Так, с сегодняшнего дня будут работать два онлайн-сервиса, которые помогут получить обратную связь от пациентов. О сервисах рассказал мэр города Сергей Собянин в ходе посещения поликлиники №218.

- На первый план выходит организация деятельности самих поликлиник и качественное обслуживание пациентов. Для того чтобы сделать еще один шаг в этом направлении с 1 июля, с сегодняшнего дня вводится два электронных сервиса, - пояснил Сергей Собянин. Он также добавил, что сами москвичи предложили разработать эти онлайн-сервисы в ходе голосования в проекте «Активный гражданин».

Новые сервисы помогут оценить качество работы столичных поликлиник. Москвичи, зарегистрированные на портале городских услуг, будут получать специальные письма от главного врача поликлиники или больницы, в которую они ходили на прием. Эти письма придут на электронный адрес. В них пациента попросят оценить качество работы поликлиники по трем критериям.

- Это очень важно, мы, таким образом, понимаем, какое количество людей довольно и сколько недовольно, - уточнил Сергей Собянин.

Так, горожане выскажут свое мнение по трем категориям: результаты посещения врача, обращение с пациентами медицинского персонала и чистота и порядок в учреждении. По каждой категории можно дать максимальную оценку - пять баллов. Также пользователи смогут оставить комментарии с пожеланиями и жалобами. Максимальный объем комментария – 256 знаков.

Сервис оценки городских поликлиник уже работал в Москве с 22 июня. За прошедшее время пациентам разослали больше 53 тысяч писем. Свои ответы прислали почти 16 процентов респондентов, то есть около девяти тысяч человек.

При желании пациент может отписаться от рассылки.

Второй сервис позволит получать все нужные данные о работе поликлиник и о графике приема определенных врачей. Сведения предоставит Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС). Так, москвичи смогут узнать, когда и где доступны врачи первичного звена – терапевты, хирурги, урологи, отоларингологи, офтальмологи. 

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати